第237章成本控制与业务拓展新局

林尘深知运营成本控制对老年康复护理业务发展的关键意义，如同驾驭一艘在经济浪潮中前行的巨轮，每一个决策都关乎着航向与安危。在各部门负责人会议之后，他迅速督促各部门将讨论出的策略付诸实践。

采购部门积极与耗材供应商展开重新洽谈。林尘亲自参与了与主要耗材供应商的谈判会议。会议室内，气氛略显紧张，双方就价格和合作条款进行着激烈讨论。林尘目光沉稳地看着供应商代表，真诚且坚定地说道：“我们合作联盟在老年康复护理领域的发展前景广阔，未来对耗材的需求量会持续增加。我们希望贵公司能从长期合作的角度出发，给予我们更优惠的价格。这不仅有助于我们业务的拓展，对贵公司来说，也是一个稳定且具有潜力的市场。”供应商代表权衡利弊后，态度有所松动，双方最终达成了更为有利的合作协议，在保证耗材质量的前提下，降低了采购成本。林尘长舒一口气，与供应商代表握手言欢：“希望我们今后能携手共进，实现互利共赢。”

运营部门紧锣密鼓地对人员排班制度进行优化试点。林尘深入康复护理服务中心，实地观察新排班制度的实施效果。他看到康复治疗师们在新的排班安排下，工作节奏更加合理，患者的治疗衔接也更加顺畅。林尘找到一位正在为患者进行康复训练的治疗师，关切地询问：“新的排班制度实行下来，你觉得工作强度和效率方面有什么变化吗？”治疗师擦了擦额头上的汗水，笑着回答：“林总，新制度挺好的，现在我们能更集中精力为患者服务，而且休息时间也安排得更合理，工作效率确实提高了不少。”林尘满意地点点头，叮嘱运营部门负责人要持续关注，及时解决可能出现的问题。

在考虑外包非核心业务时，林尘慎之又慎。他亲自参与对外包合作伙伴的筛选工作，带领团队对多家潜在企业进行实地考察。在考察一家专业的后勤服务公司时，林尘仔细查看了公司的运营流程、员工培训记录以及服务质量监控体系。他对该公司负责人严肃地说：“我们的康复护理服务中心对后勤服务的要求很高，患者的饮食、环境清洁等方面都直接影响着康复效果和体验。如果合作，你们必须严格按照我们制定的标准执行，确保服务质量不打折扣。”经过多轮考察和评估，合作联盟终于选定了可靠的外包合作伙伴，在降低人力成本的同时，保障了服务的连贯性和专业性。

财务部门在林尘的督促下，制定了详细且严格的成本控制计划。林尘定期与财务团队开会，审查成本控制的执行情况。他仔细翻阅着财务报表，对每一项开支都进行深入分析：“设备维护费用这一块，要建立更精细的预算管理，确保每一笔支出都合理且必要。人员薪酬方面，虽然我们优化了排班，但也要注意绩效评估的合理性，激励员工提高工作效率的同时，保证薪酬体系的公平性。”财务团队成员认真记录着林尘的每一项指示，全力以赴落实成本控制计划。

在有效控制运营成本的同时，林尘并没有放缓业务拓展的脚步。他敏锐地察觉到，随着老年康复护理业务在当地逐渐获得认可，周边地区的老年人群体对类似服务的需求也日益凸显。林尘决定抓住这一机遇，将业务拓展到周边城市。

林尘带领市场和运营团队对周边城市进行了全面的市场调研。他们穿梭于各个城市的大街小巷，深入了解当地老年人口数量、康复护理需求现状以及竞争对手情况。在调研过程中，林尘与当地的老年人及其家属进行了大量的面对面交流。他坐在公园的长椅上，与一位老人亲切交谈：“大爷，您觉得如果咱们这儿有像我们那样专业的康复护理服务中心，您会考虑让家人去吗？您对康复护理服务有什么特别的期望吗？”老人思索片刻后回答：“要是真有那么专业的地方，肯定愿意啊。就希望环境好点，医生护士能多上心，费用别太贵就行。”林尘认真记录下老人的每一个意见，这些来自一线的声音，为他制定业务拓展策略提供了宝贵的依据。

回到公司后，林尘迅速组织团队制定针对周边城市的业务拓展方案。他站在会议室前方，手中拿着调研报告，神情激昂地说道：“我们在本地积累的经验和口碑，是拓展周边城市业务的坚实基础。但每个城市都有其独特性，我们要因地制宜，制定符合当地市场需求的服务模式和价格策略。”市场部门负责人根据调研结果，提出了具体的推广方案：“林总，我们可以先在周边城市举办康复护理知识讲座和义诊活动，提高品牌知名度。同时，与当地的社区、养老院建立合作关系，扩大客户渠道。”运营部门负责人也补充道：“在服务模式上，我们可以根据当地老年人的常见疾病和需求特点，调整康复项目设置。在价格方面，结合当地的经济水平，制定更具竞争力的收费标准。”

林尘对团队的建议表示认可，并进一步细化了拓展计划：“市场部门要尽快与当地的媒体、社会组织建立联系，为宣传活动营造良好的舆论氛围。运营部门要提前做好人员调配和培训工作，确保新服务中心能够顺利运营。同时，我们要注重品牌建设，无论在哪个城市，都要保持服务质量的一致性，让合作联盟的品牌深入人心。”

然而，业务拓展并非一帆风顺。在与周边城市的一些社区和养老院洽谈合作时，部分机构对合作联盟的品牌认知度较低，对合作持谨慎态度。林尘决定亲自出马，逐个与这些机构负责人沟通。在与一家养老院院长的会面中，林尘详细介绍了合作联盟的发展历程、专业优势以及成功案例：“院长，我们合作联盟一直致力于为老年人提供高质量的康复护理服务。您看，这是我们在本地服务中心的一些康复案例，许多老人在我们的帮助下，身体状况都有了明显改善。我们希望能将这种优质的服务带到贵地，与您的养老院携手，为更多老人带来福祉。”院长听后，虽然对合作联盟的服务表示赞赏，但仍担心合作过程中的协调问题和利益分配。林尘耐心地解释道：“院长，我们会建立专门的协调团队，确保合作过程中的沟通顺畅。在利益分配方面，我们可以根据实际情况进行灵活协商，以达到双方都满意的结果。”经过林尘的不懈努力，部分机构终于同意进行初步合作。

在拓展业务的同时，林尘也没有忘记对现有康复护理服务中心的持续优化。他定期到服务中心检查工作，与患者、家属以及工作人员交流，收集他们的意见和建议。一位患者家属对林尘说：“林总，你们的服务整体都很好，就是感觉康复训练的场地要是能再宽敞点就更好了，这样老人训练起来也更方便。”林尘听后，立刻将这一建议记录下来，并与运营部门商讨解决方案。很快，服务中心对康复训练场地进行了合理扩充和优化，为患者提供了更舒适的康复环境。

在林尘的带领下，合作联盟在控制运营成本和拓展周边城市业务的道路上稳步前行。然而，前方依然充满挑战，新的服务中心能否在周边城市顺利运营，合作联盟又将如何应对可能出现的各种问题呢？但林尘凭借着敏锐的市场洞察力、坚定的信念和卓越的领导能力，正引领着合作联盟勇敢地迎接未来的一切，努力开创老年康复护理业务的全新局面……