第220章 加个担子
回到家后,江晚柠便发现自己被拉进了一个名为【江家菜篮子厌食症患者专供群】的群组。
她稍作思索,顺手就将江霏霏也拉了进去,随即便向她详细说明了这个群的特殊需求。
“咱们每天固定售卖两种蔬菜,普通蔬菜定价 30 元一斤,板栗 40 元一斤,山药 50 元一斤,每人每天限购两斤。统计好订单总数后,统一发货到省城人民医院。有问题吗?”
江霏霏边听,边记,随后干脆利落地回应道:“没问题。对了,是不是今天就得确定明天要售卖的菜品了?”
江晚柠稍加思忖后决定:“那就山药豆和青菜吧,山药豆定价和板栗一样,40 元一斤。”
上次准备礼盒的时候,王英她们采摘的山药豆还剩余不少。
存放时间久了品质难免会受影响,不如先卖了。
正好家里剩下的山药没多少了,完全不够卖的。
而山药豆的营养价值等同于山药,做出来的山药糕几乎没差。
江霏霏听完,忍不住总结道:“柠柠,你这定价逻辑该不会是菜地里种的蔬菜 30 元一斤,山上产出的作物 40 元一斤,那些需要耗费更多人力去打理或采摘的就 50 元一斤吧?”
江晚柠笑着点头,问道:“怎么样,这样是不是很好记?”
江霏霏无奈地翻了个白眼,调侃道:“好记!简直太好记了。”
这是为了图个方便,直接取整定价,全然不顾产品本身的价值衡量体系。
这么任性的定价方式,恐怕也就只有江晚柠了。
不过,谁让江家的食材品质过硬,有任性的资本呢。
江霏霏不再耽搁,迅速编辑好相关信息,发送到了新群里。
【大家好,我是江老板的助理霏霏,后续群里的各项事务都由我来负责。】
【明天的菜单如下:青菜 30 元一斤,山药豆 40 元一斤。请大家在今天下午五点前完成下单,确保明天一早准时发货。下单格式为:转账金额 + 订单数量】
消息刚一发出,各种带着疑问的信息便纷至沓来。
【这个下单格式有点不太明白,能不能详细解释一下呀?】
【是要先付款,然后才发货吗?】
【我们东西都还没收到,现在就直接给你们转账,要是到时候收到的东西不满意,可怎么办呢?】
江霏霏有条不紊地在群里回复着大家的疑问。
江霏霏:【首先,跟大家说明一下下单格式,这主要是为了便于我们统计订单数量,提高工作效率。大家下单时,请严格按照 “转账金额 + 订单数量” 的格式发送信息。举个例子,要是您打算购买 1 斤青菜和 1 斤山药豆,就转账 70 元,同时在转账备注里注明 “1 斤青菜 + 1 斤山药豆”,这样我们就能迅速准确地知晓您的需求啦。】
江霏霏:【关于付款方式,咱们店一直都是先付款后发货的模式。大家尽管放心,江家菜篮子始终将食材品质视为生命线,每一份食材都精挑细选、严格把关。要是您收到货后,发现任何与我们描述不符,或者存在品质问题,无需多言,请第一时间联系我,我们承诺无条件全额退款,保障您的权益。】
最后,江霏霏再次强调:【再次郑重提醒大家,明天的菜单确定为青菜 30 元一斤,山药豆 40 元一斤。请各位务必在今天下午五点前完成下单,一旦逾期,将无法统计在明天的发货名单内,还望大家理解。】
江霏霏的回复全程语气礼貌温和,用词恰到好处,尽显专业素养。
然而,字里行间却透露出不容置疑的坚定态度。
群里的家属们看到她的回复,心里多少还有些打鼓。
可一想到江家菜篮子食材此前展现出的神奇效果,一想到孩子恢复进食的希望,犹豫再三后,也渐渐接受了。
毕竟,他们都盼着能尽早拿到食材,让孩子尽快品尝,早日康复。
很快,群里便陆陆续续有人按照要求下单了。
大多数人都选择购买 1 斤山药豆和 1 斤青菜。
不过,仍有一小部分人还在不停地抛出问题,宣泄着不满情绪。
问题客户甲:【怎么没有山药呢?这山药豆和青菜我们之前都没试过,万一孩子还是不吃,那可如何是好?】
江霏霏:【若出现这种情况,您无需担忧,我们会全额退款。】
问题客户乙:【我能不能各买半斤先试试呢?孩子胃口小,买多了怕浪费。】
江霏霏:【十分抱歉,目前店里人手有限,所有产品均按照整斤进行售卖,还请您理解。】
问题客户丙:【明天发货的话,那岂不是后天才能收到?孩子的病情耽误不得,能不能今天就发货呀?】
江霏霏:【实在不好意思,我们店每天固定的摘菜时间是早上 6 点,此刻实在调配不出额外的人手去摘菜发货,还请您多担待。】
……
江晚柠瞧着江霏霏在群里应对各类问题游刃有余,条理清晰又不失礼貌,心里暗自庆幸,自己可算请对了这个客服。
不过,这客服目前看起来有些清闲,或许可以给她加点担子,充分发挥她的能力。
江晚柠思索片刻,开口问道:“霏霏,你会开车吗?”
彼时,江霏霏正全神贯注地盯着群信息,手指在手机屏幕上飞速点击回复,头也不抬地应道:“会啊。大学那会儿就考到驾照了,后来还给我们领导当了半年的免费司机呢。”
话说完,她像是突然反应过来什么,警惕地抬起头,眼神中带着一丝狐疑,“怎么?你该不会也跟我原单位那些资本家一样,想让我免费给你开车吧?”
江晚柠连忙摆了摆手,一脸无辜地说道:“怎么会呢?我是那样的人吗?”
江霏霏撇了撇嘴,故作无奈道:“行吧,暂且信你这一回。”
毕竟自己现在在江晚柠这儿上班,拿的可是双倍节日加班工资,在待遇上,她是一点不抠门。
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